Condiciones generales de uso de la venta de entradas y del mercado (RGU)
ARTÍCULO 1- OBJETIVO
Kalbass' es una solución de venta de entradas en línea (en lo sucesivo, "el servicio de venta de entradas") editada por el Sr. Oliphar Michel Manuel su representante (en lo sucesivo, "la empresa"). Dicho sistema de venta de entradas permite a los organizadores (denominados en adelante "los organizadores") de eventos (denominados en adelante "los eventos") ofrecer sus entradas (denominadas en el presente contrato "las entradas") para su venta en el sitio web https://www.kalbass.fr/es/ (denominado "el sitio web").
Los compradores de estas entradas se denominan en lo sucesivo "Compradores". Los titulares y usuarios de las Entradas se denominan "Participantes".
Estas condiciones generales de venta y uso del sitio (las "CGV") tienen por objeto regular el uso de ticketsdom.com, la relación entre la Empresa, Mangopay y el Organizador y la venta en línea por parte de la Empresa de entradas electrónicas para eventos promovidos por sus Organizadores en páginas personalizables o en su propio sitio web. El acceso o la utilización del Sitio por parte de un usuario implica la aceptación expresa y sin reservas de los siguientes Términos y Condiciones de Uso.
ARTÍCULO 2 - PRINCIPIO DEL BILLETE ELECTRÓNICO
La empresa ofrece a los organizadores una solución de venta de entradas en línea personalizable, cuyo acceso está limitado y restringido por un par de identificadores y contraseñas únicos y confidenciales, creados por el organizador al registrarse. Sólo los Organizadores tienen derecho a acceder y a controlar tanto los ajustes de la Taquilla como los datos relativos a los Eventos.
El contenido y la información relacionados con los eventos expuestos en los sitios web de Kalbass son responsabilidad exclusiva de los organizadores. (Fecha, lugar, descripción y condiciones de acceso, condiciones de compra, cantidades disponibles, fechas de venta, etc.). Toda la información relativa a las entradas vendidas se actualiza en tiempo real.
El Participante recibirá por correo electrónico, tras la realización de las operaciones de confirmación de la compra, una confirmación del seguimiento de su pedido tras la validación de un segundo correo electrónico con su Billete. Los billetes se emiten en formato electrónico.
El Organizador podrá consultar en cualquier momento la lista y las cantidades de Entradas vendidas. En la fecha del evento, la empresa pone a disposición del organizador diversas herramientas para ayudarle a controlar el acceso al evento. Esta operación se realiza bajo la exclusiva responsabilidad del Organizador.
ARTÍCULO 3 - RELACIÓN CONTRACTUAL
3.1 Entre la empresa y el organizador
Las configuraciones realizadas para cada evento por el Organizador otorgan a la Empresa el mandato de publicar y comercializar, en su nombre y por cuenta de los Organizadores, las Entradas que dan acceso a su(s) Evento(s). A este respecto, el Organizador es el único responsable de la exactitud de la información proporcionada.
En este contexto, la empresa no puede ser considerada responsable de las acciones técnicas de los Organizadores, que pueden dar lugar a la difusión de información errónea o a la venta de entradas en proporciones no conformes.
La acción de Kalbass se limita a la fase de comercialización, sin intervenir nunca en la organización del evento.
Por lo tanto, los Organizadores siguen siendo los únicos responsables del buen desarrollo de su Evento. La Empresa (comisionista) recibe el mandato de los Organizadores (comitente) y actúa en nombre de éstos en lo que respecta a la comercialización de las Entradas. En ese caso, la empresa es tratada a efectos fiscales como un agente "opaco".
En el momento de la venta de la entrada, el espectador contrata con el Organizador según el derecho de los contratos, pero se considera que contrata con la Sociedad a efectos fiscales. La relación jurídica entre el Organizador y la Sociedad se rige por las disposiciones de los artículos 1984 y siguientes del Código Civil.
El Organizador es el único que contrata con los Participantes la venta de las Entradas y el desarrollo de los Eventos. Los Organizadores son los únicos responsables de la liquidación y ejecución de los Contratos celebrados con los Compradores.
La empresa no podrá ser considerada responsable de ningún incumplimiento de las obligaciones que se deriven de la celebración de un contrato entre los organizadores y un comprador de entradas. El contrato entre los Organizadores y la Empresa finaliza al expirar el plazo de un mes a partir de la fecha de finalización del Evento.
3.2 Entre los Compradores y los Organizadores, la compra de una Entrada en la Taquilla, por uno mismo o por otro, crea una relación contractual entre el Comprador o el Participante, por una parte, y el Organizador, por otra. La validación del pedido implica la aceptación por parte del Comprador de la oferta realizada por el Organizador en cumplimiento de las CGU y de las condiciones particulares expuestas por el Organizador en su página o en su módulo de venta de entradas. Los Compradores declaran haber leído y aceptado las presentes CGU y las presentes condiciones particulares antes de la validación definitiva del pedido.
3 3.3 Entre la Sociedad y los Compradores, la compra de una Entrada obliga a la Sociedad a emitir y entregar una Entrada para el evento elegido y en las condiciones definidas en el presente documento.
ARTÍCULO 4 - PRECIOS
4.1 Precios de las entradas Los precios de las entradas son fijados exclusivamente por el Organizador e incluyen, según las normas vigentes, la mención de la moneda. Salvo que se indique lo contrario, los precios indicados en el billete incluyen todos los impuestos. Dado que los Organizadores se reservan el derecho de modificar los distintos precios durante el periodo de venta, la facturación, efectuada por la Empresa, se realiza sobre la base de los precios vigentes en el momento en que el participante crea dicho pedido.
4.2 Remuneración de la empresa
La empresa recibirá una retribución basada en el precio de las tarifas como remuneración por los servicios prestados por Kalbass'. Esta remuneración se define en la oferta de tarifas disponible en la sección "tarifas" del sitio web kalbass.fr. La empresa se reserva el derecho de modificar sus tarifas en cualquier momento. Informará a sus usuarios. Si el Organizador no se opone en un plazo de quince (15) días, las nuevas tarifas serán válidas
ARTÍCULO 5 - FORMAS DE PAGO
5.1 Pago de las entradas El pago de los pedidos realizados en el servicio de venta de entradas se efectúa únicamente con tarjeta de crédito del tipo "Carte Bleue", "VISA", "EUROCARD" o "MASTERCARD". Dicho pago es realizado por nuestro socio bancario Mangopay. Los datos de contacto y las condiciones generales de uso de esta última están disponibles al pie del sitio. Al inscribirse, el organizador debe enviar a kalbass.fr los documentos KYC solicitados por Mangopay.
Los intercambios con el sitio web www. kalbass.fr están protegidos por la codificación SSL. Los pagos electrónicos en línea se realizan directamente en el sitio de nuestro socio bancario, que garantiza la seguridad mediante tecnologías de encriptación y autenticación adecuadas.
Una vez validada la transacción por el banco, se cargará en su cuenta bancaria el importe del pedido. Al final de la transacción, se le enviará una confirmación del pedido por correo electrónico. Podrá descargar una factura de la misma. En caso de que un pago sea invalidado por el banco, después de que su billete o pedido haya sido emitido, será invalidado, impidiéndole el acceso al evento.
En los casos en que los organizadores permiten y autorizan el pago "offline", el sistema kalbass.fr hará una "reserva" de su pedido. Una vez efectuado el pago a los Organizadores y validado por éstos a través del sistema kalbass.fr, se enviará el pedido por correo electrónico a los compradores según las modalidades mencionadas
5.2 Pago del precio de la Entrada por parte de la Empresa a los Organizadores el Organizador puede conocer el estado de las ventas y las futuras sumas a cobrar en cualquier momento a través de su interfaz en kalbass.fr. Para todas las demás formas de pago, a principios y mediados de cada mes, la Empresa abonará al Organizador los ingresos de sus ventas en línea (una vez deducidas las comisiones) y le proporcionará un resumen de las ventas y transferencias realizadas.
Debido a los retrasos interbancarios y a los días laborables, generalmente se observa un periodo de uno a dos días para ver el abono en la cuenta del Organizador. El pago del precio de la entrada sólo se efectuará si toda la información relativa a la identificación del Organizador ha sido facilitada y validada por la Empresa (Mangopay) y si no existen dudas sobre la correcta celebración del evento, la identidad del Organizador así como los derechos de explotación o distribución de las Entradas para el Evento. Los Organizadores autorizan a la empresa a transmitir la información y los documentos de identidad que les conciernen a su socio bancario, que garantizará su confidencialidad y los utilizará únicamente en el marco de la verificación de la identidad (impuesta por el artículo L561-5 del CMF).
En caso de duda o de falta de documentos, la Compañía se reserva el derecho de suspender los pagos y solicitará al organizador documentos adicionales a través de su interfaz de organizador. La transmisión de estos documentos no será suficiente para activar el pago. Si se mantiene la duda, las cantidades serán retenidas por la Compañía hasta que se produzca el evento. En este contexto, la Empresa podrá ponerse en contacto con los participantes del Evento para verificar que el Evento se está celebrando correctamente. Si se despeja la duda o se aportan los documentos que faltan, el pago de las cantidades se realizará en la siguiente transferencia quincenal. El Organizador debe plantear sin demora cualquier objeción a los pagos. Después de 30 días del evento, el pago se considera válido. El Organizador es responsable del pago de cualquier otro impuesto, derecho o tasa aplicable a los Eventos.
ARTÍCULO 6 - MANDATO DE FACTURACIÓN
La empresa está autorizada por el organizador a emitir facturas en su nombre y por su cuenta por las entradas vendidas, sin incluir el IVA.
Además, el Organizador deberá, en las condiciones de derecho común definidas en los textos mencionados, emitir una factura al comisionista por el precio, sin incluir la comisión, de las entradas vendidas
El Organizador encarga al comisionista el cumplimiento de sus obligaciones de facturación en su nombre mediante la rendición de cuentas. Se acuerda expresamente que en la factura aparecerá claramente el importe de la venta realizada por el comisionista en beneficio del tercero contratante, menos el importe de la comisión, más el IVA en las condiciones de derecho común.
La Compañía podrá emitir notas de crédito en nombre del Organizador.
El Organizador dispone de un plazo de 10 (diez) días hábiles a partir de la transmisión de las facturas por parte de la Compañía para impugnar las facturas emitidas en su nombre y elaborar una factura rectificativa que anule y sustituya a la anterior. Si no hay ninguna objeción durante este periodo, el pago se considera válido y libera definitivamente a la empresa.
El Organizador también es responsable personalmente del pago de cualquier impuesto, derecho o gravamen vigente en el país donde se celebre el Evento y eximirá a la Compañía del pago de dichos impuestos, derechos o gravámenes.
ARTÍCULO 7 - EMISIÓN Y CONDICIONES DE USO DE LOS BILLETES
Entrega
Los billetes electrónicos se envían a la dirección de correo electrónico del comprador después de cada pedido. Características De acuerdo con la normativa, cada billete incluye la siguiente información en forma visible o codificada: - Identificación del organizador - Nombre del evento - Nombre de la tarifa - Precio pagado por el comprador - Número de identificación único del billete y del soporte del pedido Para ser aceptado, el billete debe estar impreso en papel blanco A4. Este último debe estar en un estado totalmente intacto y legible: los billetes dañados o ilegibles no se considerarán válidos.
La presentación de una entrada a través de un soporte digital (tableta, smartphone) sólo se aceptará si el Organizador lo estipula expresamente en la información de la entrada. Singularidad Una entrada sólo puede utilizarse una vez para acceder al evento. El billete sólo es válido para el lugar, la fecha y la hora a la que pertenece. El billete debe conservarse hasta el final del evento. El billete puede ser nominativo, en función de los ajustes realizados por los organizadores en el sistema de billetaje.
En este caso, además de la identidad del comprador, se indicará en el billete la del beneficiario. Las entradas registradas son personales e intransferibles, salvo autorización expresa y previa de los organizadores. La entrada es única y consta de un número de identificación y un código QR. Se prohíbe la reproducción, duplicación o falsificación de las entradas.
Los organizadores se reservan el derecho a denegar el acceso al recinto (o al evento). En estos casos no se efectuarán reembolsos. El Organizador es libre de comprobar la validez de las entradas en el evento. El Organizador no está obligado a comprobar la identidad del beneficiario del billete, ya que éste tiene un identificador único e imprevisible. Por lo tanto, el participante debe garantizar la confidencialidad de su billete. Se podrá denegar el acceso al Evento a un Participante que presente una Entrada que ya haya sido utilizada.
El Organizador también es libre de comprobar la identidad de los participantes. En el caso de que las Entradas se configuren como personales, el Participante deberá poder demostrar su identidad con un documento oficial que incluya una fotografía.
El Organizador podrá solicitar otras pruebas de identidad al entrar en el evento. Éstas se comunicarán al participante a través del correo electrónico de confirmación del pedido y a través de la información que figura en el billete.
ARTÍCULO 8 - MULTAS NO PAGADAS
La empresa actúa como comisionista en la venta de entradas a los compradores y no puede ser considerada responsable de un incumplimiento de pago por parte de los compradores. En este contexto, el Organizador se compromete a asumir el coste, sin excepción, de todos los pagos rechazados que se produzcan en los ciento ochenta (180) días siguientes a la validación del pago inicial.
Si el volumen de impagos supera un índice del 3% o si el volumen de pagos no garantizados por el banco supera un índice anormalmente alto (>10%) o si se reconoce que un evento no ha tenido lugar en el marco anunciado, la Empresa se reserva el derecho de bloquear la venta de las Entradas, la cuenta del organizador y las transferencias.
Si después de quince (15) días no se han disipado las dudas, la Empresa se reserva el derecho de reembolsar a los Compradores. En caso de que los pagos ya se hayan realizado, la empresa se pondrá en contacto con el organizador para regularizar la situación. Si el Organizador no regulariza la situación en un plazo de 15 días, la Compañía facturará al Organizador el importe del pago pendiente. En este caso, se cobrará al Organizador una tasa por el importe pendiente. Están disponibles en la lista de precios disponible en https://www.kalbass.fr/es/
ARTÍCULO 9 - REEMBOLSO
De acuerdo con las disposiciones legislativas del artículo L121-20-4 del Código de Consumo francés, los billetes no pueden ser objeto de un derecho de desistimiento. A partir de ese momento, cualquier pedido se considera legalmente firme y definitivo. Las entradas no pueden ser cambiadas, revendidas o retiradas.
Reembolsos a petición del Organizador Los Organizadores tienen la posibilidad, aparte de cualquier cancelación o modificación de un evento, de solicitar a la Empresa el reembolso total de un pedido pagado en línea con la tarjeta bancaria del comprador. Este reembolso está sujeto a la viabilidad técnica en el momento de la solicitud (tarjeta bancaria no caducada, por ejemplo).
Si el reembolso es posible, la remuneración de la Compañía sigue siendo debida y se aplican los gastos bancarios adicionales relacionados con la operación de reembolso, es decir, 2 euros por billete a reembolsar. La empresa realizará la operación en un plazo de 10 días hábiles, siempre y cuando se disponga de los fondos necesarios, aportados por los organizadores, que deberán devolver a Agenda Kalbass' el importe total recibido + 2€ extra para cubrir los gastos y por billete.
ARTÍCULO 10 - CANCELACIÓN O MODIFICACIÓN DE UN EVENTO
El Organizador es responsable de cualquier decisión de cancelar, aplazar o modificar un evento. El Organizador está obligado a informar a Kalbass' en caso de cancelación, aplazamiento o modificación sustancial del Evento y Kalbass' informará al Participante.
En caso de cancelación o modificación sustancial de un Evento, el reembolso de las entradas se hará bajo la responsabilidad del Organizador, que devolverá a los Participantes la totalidad del importe pagado.
El Organizador es consciente de que cualquier reembolso correrá íntegramente a su cargo.
La Compañía no será responsable de ningún reembolso en nombre del Organizador. La Empresa invitará a los Participantes a dirigirse al Organizador para obtener un reembolso.
Transcurrido el plazo de un mes desde la fecha de la sesión anulada, la Empresa entregará al Organizador la lista de compradores así como el saldo del importe que le habrá sido entregado para el reembolso del precio total por entrada. El Organizador sustituirá, a partir de esta fecha, a la Compañía en la operación de reembolso, y se subrogará en los derechos del comprador de las entradas, respecto a las cantidades cobradas por la Compañía.
ARTÍCULO 11 - OBLIGACIONES / RESPONSABILIDAD
La Empresa se compromete a publicar las Entradas de acuerdo con los parámetros establecidos por los Organizadores y a aplicar las especificaciones particulares de comercialización solicitadas.
La empresa garantiza que el sistema de billetaje informatizado y los procedimientos aplicados se ajustan a las disposiciones del decreto de 8 de marzo de 1993 y que el sistema ha sido declarado a las autoridades fiscales de conformidad con el artículo 50 sexies 1-II del C.G.I.
La empresa es responsable de la tramitación del pedido y del envío del billete. La Empresa se compromete a enviar las Entradas reservadas o compradas por vía electrónica mediante el envío de un correo electrónico que contenga la Entrada digital (en el cuerpo del mensaje o como archivo adjunto) o un enlace que permita la descarga de ésta. La empresa no se hace responsable en caso de indisponibilidad del servicio o del buzón de correo electrónico.
La empresa se compromete a conservar todos los extractos de ingresos durante el periodo legal y a poner a disposición del Organizador para cada evento una lista de las entradas vendidas y el estado de su utilización.
La empresa se compromete a rendir cuentas de las operaciones realizadas por cuenta del Organizador, poniendo a su disposición un estado de cuentas en el que figure el importe de la base imponible. La base imponible incluye, por un lado, el importe de las ventas realizadas a terceros, sin impuestos, y, por otro, el importe de la comisión del comisionista. Esta rendición de cuentas sólo será definitiva tras la clausura del evento. La clausura del evento tiene lugar 7 días después de la finalización del mismo o tan pronto como el evento haya terminado si el Organizador así lo solicita.
La Compañía se compromete a pagar las cantidades cobradas por su intermediario por cuenta del Organizador, deduciendo las comisiones previstas, en las condiciones establecidas en los artículos 5 y 8 del presente contrato.
La empresa se compromete a garantizar la confidencialidad de los datos personales y/o de los datos designados como confidenciales en la base de datos y, de forma más general, a respetar las disposiciones de la Ley nº 78-17 de 6 de enero de 1978 sobre "Informática y Libertades".
En su calidad de anfitrión, Kalbass' no tiene ninguna obligación de supervisar el Contenido puesto en línea o transmitido por los Organizadores a través del sitio web y no puede ser considerado responsable de ningún contenido. Asimismo, Kalbass' no puede garantizar la exactitud ni la pertinencia de la información publicada por los organizadores.
La empresa se compromete a garantizar el buen funcionamiento y la disponibilidad del servicio de venta de billetes. La empresa se compromete a programar sus operaciones de mantenimiento en horas de poco tráfico para reducir el impacto en la venta de billetes. La Compañía no se responsabiliza de ninguna interrupción imprevista de los servicios que no sea culpa suya, y se compromete a trabajar inmediatamente para restablecer el servicio.
El comprador se compromete a proporcionar información precisa y no engañosa en el momento de la compra. El comprador es responsable de los datos de contacto facilitados para la entrega del billete. En caso de no recibir la entrada, el comprador se compromete a ponerse en contacto con el Organizador. Además, la Compañía no será responsable en caso de pérdida o robo del billete.
Los participantes y compradores se comprometen a respetar las condiciones especiales impuestas por el Organizador en la página de su evento, en las condiciones generales de venta, en sus correos electrónicos, así como las condiciones puestas en su conocimiento durante el evento (reglamento interno).
En relación con el uso de la venta de entradas y la promoción del evento:
El Organizador certifica que es mayor de edad en el momento de la inscripción, cuando es una persona física. En el caso de una persona jurídica (empresa o asociación), el Organizador certifica que tiene el poder de representación necesario para actuar en nombre y por cuenta de la persona jurídica.
El Organizador se compromete a proporcionar todos los documentos justificativos a petición de la Compañía.
El Organizador certifica que no hay nada en su situación jurídica que impida la celebración y ejecución del presente contrato, en particular que ni la firma del presente contrato ni el cumplimiento de las obligaciones derivadas del mismo son contrarios o contravienen ningún acuerdo del que sea parte o por el que esté obligado, ni violan en modo alguno las leyes y reglamentos que le son aplicables.
Los Organizadores se comprometen a respetar la normativa fiscal de los Eventos que organizan. Los Organizadores no están autorizados a utilizar Kalbass' para organizar Eventos "ilegales" según las leyes vigentes o la moral. Los eventos ilegales incluyen, pero no se limitan a, reuniones extremistas radicales, eventos pornográficos o violentos.
No está permitido utilizar una cuenta de Kalbass' para copiar contenidos existentes en el sitio, distribuir o crear enlaces a contenidos difamatorios o que contravengan los derechos de terceros o simplemente sean contrarios a la finalidad de Kalbass', a las leyes y reglamentos vigentes, a los derechos de las personas, al orden público y a las buenas costumbres.
También se prohíbe el uso excesivo del servicio, o el uso del servicio para desorganizar o poner en peligro la disponibilidad del servicio. Los organizadores se comprometen a incluir sus datos de contacto completos en la página "crear un evento" (sus nombres, números de teléfono, dirección, dirección del domicilio social).
Los Organizadores están obligados a informar a Kalbass' sin demora de cualquier cambio en su nombre, denominación social, dirección, domicilio social, forma jurídica o datos bancarios. Cualquier anuncio de modificación debe hacerse en la cuenta del organizador de Kalbass, en la sección "tablero del organizador".
Los Organizadores se comprometen a proporcionar los documentos de identificación relacionados con su estructura para respetar las disposiciones L561-5 del código monetario. La ausencia de estos documentos conllevará la suspensión de las ventas y los pagos al organizador. Los organizadores siguen siendo responsables de su cuenta de Kalbass y de toda la información que se comunica a través de los eventos.
Los Organizadores se comprometen a informar a los compradores de cualquier normativa específica del evento (reglamento interno) mediante la página del evento, las instrucciones enviadas por correo electrónico o las condiciones generales de venta.
El organizador asegura tener todos los derechos, en particular los derechos de propiedad de explotación sobre las obras y otros elementos utilizados para la promoción o durante el Evento.
También certifica que tiene derecho a distribuir las entradas relativas al Evento, así como todas las autorizaciones necesarias para la organización del Evento cuyas entradas serán vendidas por la Empresa. A este respecto, garantiza a la Compañía contra cualquier acción o reclamación de terceros por cualquier motivo y, en particular, por la distribución exclusiva de entradas para el espectáculo en cualquier territorio.
En cuanto a la organización del evento: Los Organizadores se comprometen ante la Empresa y cualquier Comprador a organizar cada Evento en la fecha y el lugar acordados, y de acuerdo con todas las condiciones particulares anunciadas. Los organizadores se comprometen a recuperar todas las entradas que no se hayan vendido.
El Evento tiene lugar bajo la única responsabilidad del Organizador. Dado que la Empresa actúa en nombre del Organizador en el marco de la comercialización, no se hace responsable en caso de cancelación, modificación, aplazamiento o cualquier incidente o fallo que pueda producirse durante el Evento.
Dado que la Sociedad no es en absoluto responsable de la organización y el desarrollo del Evento, los Organizadores garantizan a la Sociedad contra cualquier recurso contra ella y se comprometen a indemnizarla por las sumas que pueda verse obligada a pagar a este respecto, en particular por las condenas y los gastos judiciales.
Los Organizadores se comprometen a actuar de acuerdo con la normativa y las obligaciones impuestas por el Tesoro Público en relación con la contabilización de las Entradas y los participantes en el Evento. El control de las entradas es responsabilidad del organizador y la empresa pone a su disposición diversas herramientas (lista de participantes, búsqueda de nombres o aplicación de lectura de códigos de barras, alquiler de terminales de control electrónico).
Los medios de control electrónico permiten registrar cualquier uso de un pase de acceso. Si están conectados en red, permiten reducir al mínimo el riesgo de utilización múltiple de un mismo billete electrónico (es decir, en el momento de la sincronización entre los distintos dispositivos).
Los Organizadores se comprometen a aceptar para su inspección todas las entradas presentadas por los Participantes que hayan comprado entradas en Kalbass.fr.
Los organizadores se comprometen a proporcionar cualquier prueba de entrada necesaria en el lugar donde se celebre el Evento en el momento de establecer su evento Kalbass.fr.
En caso de incumplimiento de las obligaciones, Kalbass' se reserva el derecho de suspender, temporal o definitivamente, el derecho de uso del sitio web y la publicación de los contenidos puestos en línea por el Organizador.
ARTÍCULO 12 - PROPIEDAD INTELECTUAL
La propiedad intelectual de Kalbass.fr es propiedad exclusiva de la empresa, sus prestadores de servicios y/o proveedores son titulares de todos los derechos de propiedad intelectual relacionados con el sitio y su contenido.
Por lo tanto, el contenido no debe ser extraído, reproducido, representado, copiado, alterado, modificado, distorsionado, distribuido, emitido, vendido, alquilado, concedido o explotado, en todo o en parte, de ninguna manera, en cualquier medio, o utilizado para crear una o más obras derivadas sin el consentimiento expreso por escrito de la Compañía.
Kalbass.fr concede a los Organizadores y a los Compradores un derecho gratuito, personal, no exclusivo e intransferible de acceso y utilización del sitio web, siempre que acepten y respeten las CGU.
El Organizador concede expresamente a la Sociedad, de forma gratuita, el derecho de reproducir y representar, durante toda la duración legal de la protección de los derechos, los contenidos que pone en línea con el fin de explotar el sitio y, en particular, sus características promocionales.
La empresa no es responsable de los contenidos puestos en línea por los organizadores. En el momento en que un Organizador pone a disposición un Contenido en el Sitio, acepta que los usuarios tengan derecho a verlo de forma gratuita y para uso personal durante todo el periodo de alojamiento por parte de Kalbass'.
ARTÍCULO 13 - DATOS PERSONALES
De conformidad con la ley n° 78-17 del 6 de enero de 1978, relativa a la informática, los archivos y las libertades, el tratamiento de sus datos es objeto de una declaración ante la Comisión Nacional de Informática y Libertades (CNIL) en curso.
Usted dispone de un derecho permanente de acceso y rectificación sobre todos los datos que le conciernen, de conformidad con los textos europeos y las leyes nacionales en vigor. Sólo tiene que hacer una solicitud por correo electrónico (billetterie@kalbass.fr)
Al realizar un pedido, el Comprador debe proporcionar información personal sobre su identidad y la de los Participantes. Los datos necesarios para garantizar la tramitación del pedido por parte de la Taquilla son: apellidos, nombre y dirección de correo electrónico del Comprador. Esta información se conserva por motivos de seguridad y para respetar las obligaciones legales. También puede ser utilizada por Kalbass' para ponerse en contacto con usted en caso de problemas con la tramitación de su pedido.
A petición del Organizador, se podrán recoger otros datos, especialmente en caso de un posible aplazamiento o cancelación del Evento. La Empresa recoge estos datos por cuenta del Organizador y los pone en su conocimiento.
El Organizador es entonces responsable de la correcta conservación y uso de los datos a los que haya podido tener acceso. Al aceptar las presentes Condiciones Generales de Venta, usted autoriza expresamente a la Empresa a transmitir sus datos personales al Organizador del Evento.
La empresa no se hace responsable del uso que pueda hacerse de estos datos.
El Organizador es el único responsable de la gestión y del contenido que enviará al Participante. Organizer Kalbass' recoge datos relacionados con los organizadores que ponen sus eventos en línea con el fin de cumplir con las restricciones legales y promover los eventos a los compradores.
Los datos del "organizador" recogidos por Kalbass' no se ceden ni se venden a terceros.
Todos los datos proporcionados por el Organizador y alojados en Kalbass' pueden ser modificados en cualquier momento a través de la interfaz del Organizador. El Organizador también puede solicitar la eliminación de su cuenta en cualquier momento de acuerdo con los textos europeos y las leyes nacionales vigentes. Kalbass' conservará la información sobre eventos pasados por razones legales.
ARTÍCULO - 14 DISPOSICIONES GENERALES
Servicio de atención al cliente Para cualquier solicitud del Comprador relacionada con el Evento o con la recepción de su pedido, el Participante debe ponerse en contacto primero con el Organizador, cuyos datos de contacto están disponibles en la página de venta de entradas. Si la solicitud no puede ser atendida, es responsabilidad del Organizador ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de Kalbass.
Los organizadores pueden ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de Kalbass utilizando el botón "Live Chat" disponible en su interfaz de gestión.
Ninguna de las Partes podrá transferir a un tercero la totalidad o parte de sus derechos y obligaciones sin el previo consentimiento por escrito de la otra Parte.
Kalbass' comprobará la exactitud de la información proporcionada por los Organizadores y se reserva el derecho, mediante notificación electrónica, de cancelar unilateralmente y de forma inmediata la inscripción de cualquier Organizador que haya publicado información inexacta sobre él o su Evento.
Kalbass' se reserva el derecho de suspender las ventas de un evento después de un aviso de 15 días y asegurará una redirección transparente del tráfico proveniente de la página del evento a una dirección de Internet de la elección del Organizador, hasta el final del evento.
Al margen de estas razones, el presente contrato sólo podrá ser resuelto en caso de incumplimiento por cualquiera de las partes de cualquiera de sus obligaciones, al término de cualquier plazo de sus obligaciones en el marco de las CGU, al final de un período de quince (15) días naturales después de que la notificación formal por carta certificada con acuse de recibo haya quedado sin efecto durante este período.
La invalidez de una de las disposiciones de estas CGVU no invalida las demás disposiciones.
El Contrato expresa todos los derechos y obligaciones de las partes. El presente Acuerdo anula y sustituye a todos los acuerdos verbales o escritos que se hayan realizado anteriormente entre estas mismas Partes.
La Empresa no se hace responsable de la imposibilidad del Organizador de acceder al software en línea, de la imposibilidad de los compradores de acceder al espacio de compra en línea debido a dificultades relacionadas con la red de Internet o a cualquier otra causa ajena a la Empresa.
La responsabilidad de la Compañía no se verá comprometida por cualquier indisponibilidad y/o mal funcionamiento de su software de venta de entradas debido a causas de fuerza mayor como el fallo de la red eléctrica pública y/o de las telecomunicaciones o cualquier otro caso de fuerza mayor tal y como lo define la jurisprudencia.
La Compañía no será responsable en ningún caso de los daños indirectos, en particular de las pérdidas comerciales o financieras.
Las Partes acuerdan expresamente que la aceptación de las presentes Condiciones Generales de Uso por parte del Organizador se ajusta a las disposiciones de los artículos 1369 y siguientes del Código Civil francés y constituye un proceso contractual entre las Partes. Las Partes podrán basarse, en particular a efectos probatorios, en cualquier acto, hecho u omisión, programas, datos, archivos, grabaciones, operaciones y otros elementos de cualquier tipo o en formato electrónico, incluidos los correos electrónicos.
El Organizador se compromete a no impugnar la admisibilidad, la validez, la ejecutabilidad o el valor probatorio de los mencionados elementos de naturaleza o formato electrónico, sobre la base de su naturaleza electrónica. Salvo prueba en contrario, estos elementos serán válidos y exigibles entre las Partes de la misma manera, en las mismas condiciones y con el mismo valor probatorio que cualquier documento redactado, recibido o conservado por escrito.
La legislación aplicable es la francesa, independientemente del lugar donde se organice el Evento. Cualquier dificultad relativa a la interpretación o a la ejecución del contrato se someterá a la jurisdicción de los tribunales de Bobigny, independientemente del lugar de ejecución del presente contrato y del domicilio del demandado.
ARTÍCULO 15 - MERCADO
La asociación Kalbass pone a disposición de los usuarios un mercado cuyo objetivo es poner en contacto a compradores y proveedores en un único lugar para optimizar los procedimientos de selección y compra. La empresa Kalbass no es responsable de la tramitación del pedido (envío). El sistema de pago es proporcionado por la empresa Mangopay (Ver las condiciones generales de uso)
La empresa pone a disposición de los usuarios todos los medios técnicos para comunicarse directamente con el proveedor (formulario de contacto, correo electrónico, dirección...) para tener información sobre los productos en línea y sobre los "pasos" de la entrega.
El proveedor dispone de un "espacio del vendedor" dedicado a procesar sus pedidos y a actualizar sus productos y sus datos personales.
En caso de dificultades con el proveedor, el usuario puede ponerse en contacto con la empresa para resolver un posible conflicto.
ARTÍCULO 16 - ACEPTACIÓN DE LAS CONDICIONES GENERALES
El usuario declara haber leído y aceptado las presentes Condiciones Generales de Venta. Los datos de conexión y transacción que conserva Kalbass' son una prueba.